El trompetista rionegrero, César Camilo Guzmán, denunció públicamente el robo de un equipo de trabajo durante un vuelo con la aerolínea Avianca el pasado 17 de agosto.
El artista, quien viajaba desde Ipiales hacia Medellín con escala en Bogotá, cumplía compromisos con la reconocida orquesta “El Combo de las Estrellas”. Según relató, envió su equipaje por bodega desde Ipiales con varios elementos personales, entre ellos un pedal de efectos nuevo, empacado en su caja y envuelto con medidas de protección.
“Cuando llegué al aeropuerto José María Córdova de Rionegro y reclamé mi equipaje, me llevé la sorpresa de que lo habían abierto, rebujaron, rompieron las bolsas donde estaba mi artículo (Pedal de Efectos) y fue Robado. De inmediato me dirigí a las instancias de AVIANCA para hacer la reclamación, fui a un Counter, me dijeron que pusiera el caso virtual (ni siquiera me tomaron el caso la persona encargada en el momento), luego me enviaron a bodega para que me atendiera un personal de la misma entidad (personal que nunca llegó), yo tuve que irme porque este mismo día del hurto tenía otro compromiso musical que cumplir en Medellín (cabe aclarar que el pedal que fue robado lo necesitaba para laborar ese día y el perjuicio continua desde ese día hasta la
fecha)”.
Asimismo, denunció que la aerolínea no ha dado una respuesta clara a pesar de sus gestiones.
“No tenemos seguridad, no tenemos confianza ni veracidad en las cosas que se manejan en una aerolínea. Prácticamente estamos pagando para que nos roben y nos ultrajen”, manifestó.
Guzmán agregó que su caso no es aislado y que varios colegas músicos han enfrentado situaciones similares con sus instrumentos y pertenencias en vuelos. Por ello, hizo un llamado a Avianca y a las aerolíneas en general para que fortalezcan la seguridad y el respeto hacia los usuarios, quienes confían sus pertenencias a estos servicios.
El músico compartió un video en redes sociales relatando lo ocurrido y pidió que su caso sea visibilizado como un ejemplo de la necesidad de mejorar los protocolos de seguridad en el transporte aéreo.