La Registraduría Nacional del Estado Civil advirtió a la ciudadanía sobre una nueva modalidad de fraude en la que personas inescrupulosas se hacen pasar por funcionarios de la entidad, a través de llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp, para ofrecer el trámite gratuito de la cédula de ciudadanía digital y su activación en el celular.
Según la entidad, estas comunicaciones son falsas y con propósitos maliciosos, por lo que pidió a los ciudadanos hacer caso omiso, no suministrar datos personales ni abrir enlaces sospechosos, ya que podrían poner en riesgo su información y convertirse en víctimas de estafa.
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La Registraduría reiteró que no ofrece documentos de identidad gratuitos ni realiza activaciones de la cédula digital por medio de llamadas, correos electrónicos o mensajes de WhatsApp.
El trámite de la cédula digital únicamente se realiza de manera presencial en las sedes de la Registraduría a nivel nacional y en consulados, con pago seguro vía PSE en la página web oficial o en los puntos de recaudo autorizados.
En cuanto a la activación de la cédula en el celular, esta se lleva a cabo directamente en la aplicación oficial ‘Cédula Digital Colombia’, sin necesidad de intermediarios ni intervención de servidores de la entidad.
Finalmente, la Registraduría recordó que no se requieren terceros ni gestores para acceder a los servicios que presta, por lo que invitó a la ciudadanía a acudir personalmente a sus sedes para realizar cualquier trámite.
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