Atención: EPM realizará mantenimiento a su sistema y suspenderá temporalmente pagos y recargas en línea

EPM detendrá temporalmente sus servicios digitales por mantenimiento en noviembre

EPM informó que entre el viernes 14 y el lunes 17 de noviembre adelantará trabajos de mantenimiento en su sistema tecnológico, lo que afectará temporalmente varios de sus servicios en Antioquia.

Durante esos días no se podrán realizar recargas físicas ni virtuales del servicio de energía prepago, ni efectuar pagos de facturas a través de Factura Web. Tampoco estarán disponibles las transacciones digitales en el portal de atención ni los abonos parciales a la factura.

EPM recomendó a sus usuarios adelantar los pagos y recargas antes de la fecha del mantenimiento para evitar contratiempos. La empresa aseguró que el objetivo de esta pausa es mejorar la eficiencia y la seguridad de sus plataformas.

Para resolver dudas o recibir más información, los usuarios pueden comunicarse a la línea gratuita nacional 018000415115, disponible durante todo el proceso de mantenimiento.

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