¡Alerta en Antioquia! Tramitadores estafan con la Cédula Digital: no caiga en la falsa intermediación

En Antioquia, especialmente en Rionegro, se ha detectado una alarmante modalidad de fraude: personas inescrupulosas están cobrando por una supuesta intermediación para expedir o activar la cédula digital

En Antioquia, la población  ha denunciado que reciben información falsa sobre jornadas gratuitas de entrega o solicitudes de datos personales para activarla en el celular.

Los estafadores utilizan líneas de WhatsApp y llamadas para suplantar la identidad de funcionarios de la Registraduría, con el objetivo de obtener información personal y dinero bajo el pretexto de “agilizar” el trámite.

Lo que debe saber:

• No necesita intermediarios: Todos los trámites de la Registraduría, incluida la activación de la cédula digital, deben hacerse directamente por el ciudadano en las sedes oficiales. Las tarifas vigentes son públicas y pueden consultarse en su sitio web. Los pagos pueden realizarse presencialmente o, en algunos casos, online
• Activación gratuita a través de app: La aplicación oficial Cédula Digital Colombia, disponible en App Store y Play Store, permite activar el documento sin costo alguno, siguiendo estos pasos:

1. Descargar o actualizar la app.
2. Seleccionar “Usar mi número de identificación”.
3. Ingresar y confirmar el número del documento.
4. Recibir código de verificación por correo y digitarlos.
5. Completar con autenticación biométrica facial.

• Pagos seguros y autorizados: Si necesitas tramitar la cédula digital (o su duplicado), puedes pagar vía PSE en la web de la Registraduría (registraduria.gov.co) o en puntos autorizados como Banco de Bogotá, Efecty, SuperGiros, Bemovil, Punto de Pago, Practi Sistemas y Megared.
• Fuentes oficiales, siempre: La Registraduría recomienda informarse únicamente a través de sus canales oficiales, disponibles en su sitio web. No ingreses a enlaces ni compartas datos con personas o números desconocidos.

Recomendaciones clave

• Para protegerte, acude únicamente a las sedes oficiales de la Registraduría para realizar tus trámites y consulta las tarifas en su sitio web.
• Descarga y utiliza únicamente la aplicación oficial Cédula Digital Colombia, nunca compartas tus datos personales con intermediarios y evita responder o pagar a personas que se ofrecen a “agilizar” trámites, particularmente si te aseguran días gratis o descuentos.
• Infórmate solo por los canales oficiales de la entidad y no ingreses desde enlaces desconocidos que circulen por WhatsApp o llamadas.

La Registraduría Nacional invita a los ciudadanos a informarse únicamente a través de los diferentes canales oficiales de comunicación de la entidad disponibles en la página web.

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— Hora13 Noticias (@hora13noticias) August 10, 2025